Estos son nuestros criterios de calidad en nuestros paneles:
Renovación continua de datos de panelistas Gracias al sistema de actualización automática de datos Continuous Profiling, es posible actualizar y renovar continuamente y con criterio los datos clave de los panelistas. De esta manera siempre podemos acceder a la muestra que necesitamos en menos tiempo.
Calidad de respuestas
En ocasiones, el anonimato al que se enfrenta el internauta puede provocar conductas indeseadas como respuestas incoherentes, preguntas mal respondidas o escaso tiempo de respuesta.
Gracias a avanzadas técnicas de control de respuestas, Netquest sanciona a aquellos panelistas que no colaboran de manera responsable y los elimina del fichero entregado al cliente y de su base de datos.
Comunicación personalizada Un equipo de personas en cada país se encuentra a disposición del panelista para atender dudas, peticiones de información, bajas, problemas con los incentivos, etc. La comunicación siempre es rápida y eficaz, con el fin de evitar situaciones de descontento con la operativa del panel y fomentar así prácticas indeseadas en la respuesta.
Viabilidad avanzada: menor sobre-encuestaciónGracias a una avanzada tecnología desarrollada internamente para el cálculo muestral, somos capaces de acertar en perfiles y tasas de respuesta y por tanto en la capacidad de encuestación de nuestros paneles. Así siempre podemos garantizar la viabilidad de los proyectos y al mismo tiempo evitar la sobre-encuestación de nuestros panelistas.
Muestras garantizadasNetquest cumple las 26 preguntas Esomar para proveedores de campo online y garantiza las muestras que ofrece con los criterios definidos por el cliente. En caso de no poder finalizar un proyecto por obtener incidencias menores a lo previsto, Netquest ofrece la posibilidad de continuar el proyecto por otras vías o realizar captación a medida.
Si quieres más información sobre los paneles Nicequest o solicitar una cuenta de demostración de nuestro software de encuestas online,
contacta con nosotros. Ricardo Torres, nuestro Director Comercial, atenderá tu petición.