Netquest ha colaborado esta semana en un macroestudio europeo realizado por la red de paneles de investigaci贸n聽 online PROXIMITY PANELS, con sede en B茅lgica. La tem谩tica del estudio: las pr贸ximas elecciones al presidente de la uni贸n y la visi贸n de los ciudadanos sobre Europa.
Entre otros, estos son los resultados m谩s relevantes:

Candidato a presidente m谩s votado
Gracias a una colaboraci贸n muy estrecha entre los miembros de Proximity Panels, se han realizado un total de 13.242 entrevistas online en 17 pa铆ses en menos de 5 d铆as con muestras ajustadas a los criterios sociodemogr谩ficos (sexo, edades, regiones,etc) de cada pa铆s.
Netquest ha colaborado realizando el estudio en Espa帽a y Portugal gracias a sus paneles online.

La semana que viene se presenta el estudio de los mejores lugares para trabajar de Espa帽a en 2009. Este estudio consiste en un proceso de An谩lisis, Evaluaci贸n, Selecci贸n y Certificaci贸n elaborado cada a帽o por el Instituto Great Place to Work庐 Espa帽a.
Para realizar este macro-estudio de clima laboral, Great Place to Work cuenta con la herramienta de encuestas online Survey Manager de Netquest, con la que realizan miles de evaluaciones online de la opini贸n de empleados de cientos de empresas en toda Espa帽a de forma confidencial.
El pasado a帽o, para la elaboraci贸n de la Lista de los Mejores Lugares para Trabajar en Espa帽a 2008 se presentaron 250 empresas y se enviaron m谩s de 100.000 encuestas online y en papel a sus empleados.
Las 50 empresas de la lista son aquellas que obtienen una mayor puntuaci贸n en la evaluaci贸n que sus empleados han hecho de ellas (2/3 de la puntuaci贸n total) as铆 como una auditor铆a de la cultura corporativa (1/3 de la puntuaci贸n).
Algunas de las empresas elegidas por sus empleados como mejores lugares para trabajar en Espa帽a 2009 son: Wolters Kluwer, Microsoft, Cisco, Softonic.Com y Grupo Visual MS.

Si quieres asistir a la entrega de premios de los best work places que ser谩 en Madrid el pr贸ximo Lunes escribe a Maril铆 Guerrero (mguerrero@greatplacetowork.es) .
Ver listado de las mejores empresas 2009 >>
Web de Great Place to Work Espa帽a
Si miramos los resultados de la votaci贸n popular publicada por la revista TIME para elegir al personaje m谩s influyente del a帽o 2008, vemos algo raro: ni Barack Obama, Vladimir Putin ni el Dalai Lama est谩n entre los m谩s votados, sin embargo un estudiante estadounidense de 21 a帽os que vive con sus padres y es conocido en internet como moot ha recibido casi 17 millones de votos. 驴Qui茅n es este chico? 驴C贸mo ha conseguido ser votado como la persona m谩s influyente del mundo por tanta gente en esta encuesta online gestionada por una revista tan prestigiosa como es TIME?
Su nombre es Christopher Poole, y es el creador de uno de los foros m谩s visitados de internet. Entre otras cosas, el foro alberga una comunidad enorme de hackers que ya tienen antecedentes por desplegar ataques contra distintas organizaciones y que ahora parece que han manipulado la encuesta online de TIME para que su creador aparezca en primera posici贸n. No contentos con esto, colocaron los siguientes personajes de tal forma que las iniciales de sus nombres deletreen una frase: “Marblecake also the game” (el nombre de uno de los foros).
Seg煤n el blog The Register los hackers se hicieron con la debilidad del sistema que permit铆a mediante 2 scripts manipular el protocolo de votaci贸n de la URL de la encuesta. El primer c贸digo localizaba la persona m谩s votada de la lista de los “no deseados” por los hackers y le daba una votaci贸n negativa. El segundo c贸digo se aseguraba de que los restantes 21 candidatos fuesen votados en el orden exacto que permit铆a aparecer esa frase.
El c贸digo funcion贸 porque la aplicaci贸n de encuesta de la web de TIME recog铆a la informaci贸n a trav茅s de una simple URL en la que pod铆an modificarse los par谩metros (ej: http://www.timepolls.com/contentpolls/Vote.do?pollName=time100_2009&id=1883924&rating=1 registraba autom谩ticamente un voto para uno de los candidatos).
Los hackers fueron creando sistemas de auto-voto que iban manipulando los resultados hacia arriba o abajo seg煤n fuera necesario y por supuesto, se saltaban las restricciones que imped铆a a una misma IP contestar varias veces.
M谩s all谩 de la 茅tica que hay detr谩s de esta acci贸n, la manipulaci贸n de una encuesta online de esta envergadura pone en evidencia el m茅todo y supone un fuerte golpe para los t茅cnicos que trabajan en este sector. Es obvio que en encuestas abiertas o f谩cilmente manipulables como 茅sta, cualquier persona聽 (o hacker avispado) puede entrar varias veces y manipular los resultados, y 茅sto nos hace cuestionarnos una vez m谩s la validez metodol贸gica de las encuestas online publicadas de forma abierta en internet.
La alternativa a este tipo de encuestas abiertas es:
Si se trata de que la encuesta sea an贸nima y puede haber sospechas de que los par谩metros de cada URL identifiquen a las personas que contestan, se ha de programar una encuesta confidencial, que no vincule datos personales (email, nombre, apellidos, etc) a los datos introducidos en los cuestionarios.
Por 煤ltimo, recordar que las “opinion polls” o mini-encuestas web no son m谩s que peque帽as aplicaciones de interacci贸n (al igual que las estrellitas de youtube) para darle al usuario herramientas para opinar pero sin ninguna relevancia metodol贸gica y sin poder extrapolar los resultados. Si la revista TIME realmente quisiera hacer un estudio de opini贸n para conocer quien es el personaje m谩s influyente del mundo, deber铆a contratar un estudio de investigaci贸n de mercado con muestras representativas por pa铆s.
Art铆culo en TIME sobre los resultados del estudio
Art铆culo sobre como hackearon la encuesta
TNS acaba de ganar por segunda vez el concurso del EUROBAR脫METRO, un contrato por cuatro a帽os con la Comisi贸n y el Parlamento Europeo para realizar el estudio de investigaci贸n pol铆tica y social sobre la opini贸n de los ciudadanos europeos por valor de 65 millones de Euros.
El estudio se realizar谩 mediante entrevistas personales a 200.000 individuos cada a帽o en 34 pa铆ses (los miembros de la Uni贸n, los candidatos, Noruega, Islandia, Chipre y Suiza). La encuesta se har谩 en 44 lenguas por parte de 9.400 entrevistadores.
“El estudio Eurobar贸metro es el mayor y m谩s regular estudio de opini贸n p煤blica en Europa. Cubre un importante n煤mero de temas a los que se enfrenta la Uni贸n Europea, incluyendo globalizaci贸n, desempleo, medio ambiente, inmigraci贸n, pobreza y relaciones internacionales, muchos de los cuales son monitorizados a trav茅s del tiempo.” Indica la nota de prensa de TNS.
